“仅剩500份订购！”然而第二天，《法纪报》记者发现，宣称“售空”的产品仍在销售，且库存充足。这并非特例。记者调查发现，目前不少卖家、主播通过伪造网络销售、互动、人数等数据，刻意制造“热销”假象，形成完整的灰色产业链。修改了后端库存以创造这种错觉。 10月12日晚上8点，在直播平台的美妆直播间里，主持人穿着一身闪闪发光的西装，涂着粉底液走到镜头前。直播间显示的在线人数持续在“2万人”至“3万人”之间波动。突然他开口了。 ``家人！这款粉底只有2000块，今天能坚持12个小时，还不掉。”一时间，评论区充斥着“我已经用了”的留言。它”、“能不能便宜点？”时不时还有“上次买过，很好用”、“这是轮毂专家推荐的必备单品”之类的评论。后台，主播提醒：“仅剩最后500单，请多多包涵。”如果您还没有下订单，请抓紧时间。原价又是299元，现在是159元了！”他还举起手机显示库存数据，说道：“你看，居然只剩下500单了。大家赶紧下单吧！”几分钟后，主播宣布该商品“售空”，并提供下一款。此时，记者确认该商品已不再购买。但第二天，记者发现，据说缺货的粉底液库存充足，正常在直播间以同样的价格出售。 北京的一所大学g、曾在直播基地实习过。我也参加过服装直播队。每次直播前，实习生们透露，他们都会分工合作，比如整理商品上架、留言互动、吹号号营造气氛等。 “我主要负责后台库存的调整，当主持人说：‘仅剩100单’时，我就把库存从1000单、500单改为100单。当主持人喊‘秒空’时，我直接将库存改为0。如果有必要，我会再更改一次，制造补货的假象。”赵鑫说。他发现，一些消费者普遍存在从众心理。 “当他们看到一件商品几乎脱销，而且有很多人订购时，他们也会这样做。仅仅说已经售出一些订单并不会引起任何人的注意。”记得有一次，主持人声称已经售出了“600 份订单”的连衣裙，但实际上只卖出了30个左右，其余都是虚拟订单。 “除了服装之外，美妆、快速消费品等品类的数据造假可能会变得更加严重。”赵鑫注意到，在一些转单群里，明确标明了直播间转单工作的费用，从几元到十几元不等。他告诉记者，直播间的互动、点赞、在线人数等数据都可以手动操控，但她并没有直接参与这个环节，对具体操控了解有限。 “数据焦虑”助长造假 业内人士告诉记者，直播电商行业的“数据焦虑”是假货泛滥的关键原因之一。直播带货的商家李先生告诉记者，平台的推荐机制非常依赖“流量数据”和“销售数据”。人数在线人数以及直播间的互动率（评论、点赞、礼物等）直接影响平台的流量分布。 “如果直播间达到一定人数，转化率好，平台推荐的话，实际观看人数自然会增加。”李先生说。这种焦虑也延伸到了一些企业与主播的合作上。负责珠宝行业的张先生表示，选择主播时首先看的就是“过往销售数据”。“如果主播每场能卖5000台，坑费（产品listing） 电商直播中卖家需要向主播支付的费用（获得在直播间展示和推广产品的资格）自然会更高，但如果主播每场能卖5000件，如果他只能卖件，佣金就会低很多。”李告诉记者，为了增加知名度，他为自己购买了个性化套餐。连续三天。去年购物节，每天投入数万元。随着时间的推移，直播间的在线人数从2000人增加到12万人，坑费也从每场比赛5万元增加到8万元。一些电商平台的商品页面也存在类似问题。某电商平台上的服装零售商透露，每月都会委托一家刷单公司进行“数据优化”。主要是提高“浏览量”和“追加购买量”。 “比如，一件衣服的每日浏览次数从50次增加到500次，追加购买次数从10次增加到80次。平台将其识别为‘潜在单品’，并给予更多曝光。当实际买家确定‘很多人想看它’时，他们更有可能下​​单。”零食商李先生坦言，平台对快速消费品的推荐逻辑是：“嗨销量越大，曝光度就越大。”他举了坚果礼盒的例子，上架后，他以每单4元的价格下单了5000颗，总共2万元。“刷完后，平台进行‘新品推荐’，实际销量很快就达到了每天300单，半个月就收回了资金。”灰色产业链明确标明了价格。 上述业内人士认为，有直播电商指出，造假数据形成了完整的产业链，涵盖“互动”、“销量”、“数据”等环节。记者调查发现，“互动”环节可以让刷单公司及相关软件提供个性化服务。一家刷牙公司提供的待遇包括每小时30元的“基本互动套餐”（随机评论、点赞）（更多 超过 5,000 条评论或点赞）。“定制互动套餐”（指定评论内容，模拟真实用户问题）150元/小时。 “我们的评论风格与直播内容相匹配。例如，如果我们销售口红，我们会发布诸如“这种颜色看起来白色吗？”之类的内容。以及“它有多耐用？”如果我们卖衣服，我们会发布这样的信息：“如果我身高 160 厘米，我应该穿什么尺码？”和“你有药吗？”创造更真实的互动。”一家牙刷公司的客服人员说道。还可以使用相关软件，自动发布评论和您设置的交互语言。这类软件需要按月付费，价格从9.9元到几十元不等。“促销”有两种。一是“空单促销”，代理商使用虚拟账户下单，不付款，直播结束后取消订单，制造“高销量”，还有“空单促销”。另一个是“实际成本支付”” “刷单公司通过实体支付方式下单，卖家通过社交账号退回货款。这种方法成本较高，但避免了订单取消的风险。例如，首刷公司客服人员发来的价目表显示，电商平台上的“实际物流刷单”（即有真实快递单号、无实物产品）每单3至5元，且“空包”。 “刷单”（无实物、假款式）每单收费1.5-2元。如果平台审核严格，单价可以达到8-10元。有的店家不仅把刷子委托给别人，而且还“听命行事”。一家工艺品店的老板告诉记者，他要求员工和朋友使用“内部优惠券”下订单。椅子售价999元。我们制作了一张500元的“内部优惠券”。员工使用公司下单并支付499元。然后给员工汇了499元。这和不花钱是一样的，但是又进行了一次“销售”，无形中增加了曝光度。 “‘数据’的造假更加隐蔽。一家刷单公司工作人员告诉记者，“一人在线观看一小时”的直播间费为0.5元，“直播观看”记录为1000人20元。为了避免被平台发现，刷单公司对互动频率进行监控，比如每10分钟发一条评论，每10秒点击“点赞”。