荆楚网（湖北日报）（通讯员：魏胜久、林建国）10月24日22时00分，国有电网十堰东风供电公司都连供电站系统管理员孟力接到了毛尖区乐古台社区居民陈先生的电话。 “先生，有人可以过来看看吗？我不知道为什么。由于某种原因，灯不会关闭，洗衣机也会运转。”电话里的陈先生显得有些担心。 孟丽了解了用户的诉求，立即向二眼加油站站长孙立伟汇报。孙立伟根据丰富的经验判断，这很可能是中性线上的主动故障，不仅会烧毁电器，还会直接威胁人身安全，存在很大隐患。此时已经是深夜了，考虑到陈家的情况，孙立伟决定和团队一起进行房屋扩建服务。恶习。 不到30分钟，供电服务站和服务人员带着万用表、测试笔、绝缘工具等专业设备赶到了陈先生家。 陈先生显得有些担心，说道：“不知道故障原因，大家都担心触电。” 双电源服务站支部书记林建国放心道：“不用担心，我们设备齐全，一定会帮您解决问题。” 地址登记。图片提供：通讯员 工作人员随后迅速对内部线路进行了全面“诊断”。检查洗衣机之前的所有部件，包括主开关、线路连接器和插头。 工作人员用万用表反复触摸洗衣机外壳后，发现仪表读数每次都是110伏。 “中性线必须通电，否则灯开关不会关闭，LED灯会一直亮着。”保安刘志伊雄指着房间的天花板。 “这几天你用过洗衣机吗？这两天你家有没有换过开关或者线路？”林建国问道。 “昨天我在厕所里钉了两颗钉子，以更换毛巾架。”后备军。陈先生回应道。 工作人员随后前往卫生间，用万用表再次测试毛巾架。 屏幕上的电压字段也会显示 110 伏。 “这里也有电，我们把线拔掉再看看吧。”刘志阔说道。 经过一系列详细调查，工作人员终于确定了谁是“Z的罪魁祸首”。昨日，发现陈先生在将钉子钉入墙壁时，不小心损坏了墙内电线的绝缘层，导致火线和零线短路，并通过钉子放电，导致洗衣机出现了一种被称为“打手”的奇怪现象。 立即AF随后，工作人员断开电源，小心翼翼地拆掉钉子，在墙上精确地钻出小孔，对损坏的电缆进行绝缘内包，重新紧固所有线路接头。 我们将检查和维护您的房屋。图片提供：通讯员 经过近一个小时的紧张工作，工作人员再次进行测试，发现故障点电压已经稳定，屋内所有电器工作正常。 装修打钉时要注意lto墙的线条方向。如果遇到电气问题，请不要自行解决，应及时联系专业人员。 “隐患消除后，工作人员借此机会向陈先生及其家人普及安全用电常识。 “好了，今晚好好休息吧！” ”临行前，林建国对陈先生说：